[sticky post]Руководитель отдела бронирования рассказывает о невозвратных билетах.
птичка темная
anywayanyday

Мы периодически сталкиваемся с ситуацией, когда люди хотят вернуть билет, но оказываются не готовы к тому, что он невозвратный. В связи с этим хочу еще раз обратить ваше внимание на правила тарифа, которые можно найти на 2й и 3й страницах нашего сайта. Мы заранее предупреждаем, можно будет вернуть билет или нет.

Хочу также отметить, что в случае невозвратных тарифов лишь в некоторых случаях получится возместить часть неиспользованных аэропортовых и топливных сборов.

Наши пользователи при попытке сдать невозвратные билеты часто ссылаются на п. 236 ФАП. Однако, этот пункт распространяется только на билеты российских авиакомпаний, маршруты по которым начинаются на территории РФ. Если рейс начинается за пределами РФ, то необходимо смотреть правила тарифа, потому что билет может оказаться невозвратным. А вернуть пассажирам деньги мы можем только по поручению авиакомпании, о чем говорится в п. 231 ФАП.

Так же невозвратными могут оказаться билеты иностранных авиакомпаний, информацию о чем можно найти в правилах тарифов. Мы обратились к этим авиакомпаниям за комментариями и они дали официальные разъяснения:

Согласно ст. 786 Гражданского кодекса РФ авиабилет является самостоятельным договором, заключенным между пассажиром и перевозчиком.

Таким образом, пассажир напрямую заключает договор перевозки с авиакомпанией.

Согласно п. 231 ФАП возврат денежных сумм, уплаченных за перевозку, производится перевозчиком, или по его поручению уполномоченным агентом по месту оплаты перевозки и в пунктах, предусмотренных правилами перевозчика.

Это как раз те правила тарифа, о которых я говорила выше. Вы можете найти их на 2й и 3й странице заказа билета. Также Вы всегда можете проверить их в личном кабинете, в сделанном заказе.

Согласно ст. 1212 Гражданского кодекса РФ законодательство РФ не применяется к договору международной воздушной перевозки, заключенному на территории РФ между пассажиром и иностранным перевозчиком.

Это означает, что несмотря на то, что иностранная авиакомпания имеет право осуществлять коммерческую деятельность на территории Российской Федерации, при этом  она руководствуется не российскими законами (постановления Федеральной Авиационной Службы, Воздушным Кодексом и т.д.), а законами страны, где зарегистрировано юридическое лицо. Например, в случае компании Air France руководствуется правилами французского законодательства.

В завершении этой темы, я еще раз призываю вас обращать внимание на правила тарифов, ИАТА и договора оферты , что позволит Вам заранее понять будет ли возможность вернуть билет и какие при этом будут штрафы. Это поможет избежать разочарований в дальнейшем.

С уважением,
Руководитель отдела бронирования
Марина Вялкина.


Путешествие, которое изменило мой мир. История первая.
Logo
anywayanyday

Привет! Меня зовут Ильяша Ильяева – так меня назвал мой маленький сын, и так я назвала собственную дизайнерскую линию украшений. Я основатель проекта Fineartshop – магазина редких украшений, собираемых лично мной по всему миру.

История Fineartshop началась пять лет назад, когда однажды я вышла из офисного пространства, где работала начальником учебного департамента, и решила, что пора прекращать обманывать себя и начальство в том, что занятие, которое отнимает ежедневно по 8-10 часов моего времени, мне по душе.

1

Моей страстью было путешествовать, но путешествовать со смыслом.

Я собирала!

Read more...Collapse )


Истории путешествий
Logo
anywayanyday
Путешествия обладают чудесной силой. Они могут изменить нашу жизнь. В пути мы можем обрести вдохновение, себя. Или - дело всей жизни.

Читать о далёких странах, куда можно отправиться в путешествие, – интересно. Но ещё интереснее читать о людях - о том, как путешествия меняют их жизнь, делают их успешными.

Сегодня мы начинаем новую рубрику. В ней наши друзья будут рассказывать о том, как путешествия помогли им найти новые идеи для бизнеса или даже заняться совершенно новым делом. Истории людей, чьи истории успеха и путешествий тесно переплелись. В общем, о чудесной силе преображения, за которую мы все и любим путешествия.

Готовы ли вы рассказать свою историю?



Отличное предложение: в Стокгольм на Новый год!
Logo
anywayanyday
На Новый год Стокгольм превращается в сказку, прекрасную и праздничную.

Стокгольм

Рейс: Москва ⇄ Стокгольм (26.12-05.01) от 12771 р.https://www.anywayanyday.com/avia/offers/2612MOWSTO0501STOMOWAD1CN0IN0SCE/

Рейс: Екатеринбург ⇄ Стокгольм (23.12-02.01) от 15185 р.https://www.anywayanyday.com/avia/offers/2312SVXSTO0201STOSVXAD1CN0IN0SCE

7 вещей, которые нужно сделать в Стокгольме на Новый год
Logo
anywayanyday
7 вещей, которые нужно сделать в Стокгольме на Новый год:
1. Дойти до набережной Старого города и пересчитать все игрушки на главной ёлке Стокгольма.
2. Спустить пару сотен евро на рождественских распродажах. Режим "мот и транжир" включается 27 декабря!
3. Научиться делать свечи в музее под открытым небом Скансен. В конце декабря этот музей превращается в самый настоящий рождественский рынок.
4. Поразить местных жителей фигурами высшего пилотажа на катке в центральном парке Кунгстрэдгорден.
5. Научиться выговаривать слово "Кунгстрэдгорден".
6. Подкрепиться шафрановой булочкой и стаканом пряного глёгга.
7. Насладиться духом сказки, витающим в воздухе!

Праздничный Стокгольм

Паб "Зеленый дракон" в Новой Зеландии.
птичка темная
anywayanyday
Теперь каждый, кому полюбились Фродо, Сэм, Мерри и Пиппин, может выпить за них не одну пинту пива. В Новой Зеландии, рядом с городом Матамата (более известном как "Хоббитон"), открылся настоящий хоббитский паб «Зеленый дракон», который полностью передает магическую атмосферу Средиземья! Так и ждешь, что туда завалиться компания полуросликов и затянет свою веселую песню. Кстати, выбор напитков и угощений в пабе отнюдь не хоббитонского размера :) 


Новая Зеландия, паб

Смотреть фотографии... Collapse )
От Окленда до Матамана около 160 километров на машине. 
Рейс Москва Окленд (14.05-25.05) от  38381р. https://www.anywayanyday.com/avia/offers/1405MOWAKL2505AKLMOWAD1CN0IN0SCE/


Интересные места Испании: Альгамбра
птичка темная
anywayanyday

На юге Испании, есть свой маленький восток.  В предгорьях Сьерра-Невада (восточная часть Гранады) расположился уникальный древний архитектурный комплекс из дворцов, мечетей, площадей и парков, который носит название Альгамбра.  Когда-то он служил королевской резиденцией, а сегодня этот великолепный образец арабской культуры является музеем. Лучше всего приезжать туда ранней весной, когда местные парки заливает солнце, но еще не слишком жарко, чтобы в полной мере насладиться всем великолепием ансамбля! 

Альгамбра


От Малаги до Гранады примерно 2 часа на автобусе.
Рейс Москва
Малага (27.03-03.04) от 11810 р. https://www.anywayanyday.com/avia/offers/2703MOWAGP0304AGPMOWAD1CN0IN0SCE/


Города Италии: Сиена
птичка темная
anywayanyday
Недалеко от Флоренции расположился удивительный город Сиена? Его называют одним из красивейших городов Тосканы. По легенде Сиена была основана сыном Рема - Сенио, который спасался здесь от преследования Ромула (с тех пор во
лчица является символом города). Кстати, помимо потрясающих памятников средневековью, город знаменит своими сладостями, это и сиенский пряник, и миндальное печенье (риччарелло), и панпепато - смесь миндальных орехов, меда и перца. 
Добраться до Сиены можно без труда на автобусе или поезде из Флоренции, Рима или Пизы.
Смотреть фотографии...Collapse )
 

Рейс Москва ⇄ Флоренция (15.05-23.05) от 7227р. https://www.anywayanyday.com/avia/offers/1505MOWFLR2305FLRMOWAD1CN0IN0SCE/

Отличное предложение: из Москва в Эдинбург
птичка темная
anywayanyday
Насладиться потрясающими воображение пейзажами Шотландии: рейс Москва ⇄ Эдинбург (12.02-20.02) от 9199руб.:
https://www.anywayanyday.com/avia/offers/1202MOWEDI2002EDIMOWAD1CN0IN0SCE/

Шотландия

Отличное предложение: из Москвы в Цюрих
птичка темная
anywayanyday
Друзья, сегодня Международный День Гор! 

Маттерхорн

Увидеть один из символов Швейцарии - гору Маттерхорн и покататься на лыжах в Альпах: рейс  Москва ⇄ Цюрих (08.02-15.02) от 8697р.  https://www.anywayanyday.com/avia/offers/0802MOWZRH1502ZRHMOWAD1CN0IN0SCE/    

You are viewing anywayanyday