[sticky post]Руководитель отдела бронирования рассказывает о невозвратных билетах.
anywayanyday

Мы периодически сталкиваемся с ситуацией, когда люди хотят вернуть билет, но оказываются не готовы к тому, что он невозвратный. В связи с этим хочу еще раз обратить ваше внимание на правила тарифа, которые можно найти на 2й и 3й страницах нашего сайта. Мы заранее предупреждаем, можно будет вернуть билет или нет.

Хочу также отметить, что в случае невозвратных тарифов лишь в некоторых случаях получится возместить часть неиспользованных аэропортовых и топливных сборов.

Наши пользователи при попытке сдать невозвратные билеты часто ссылаются на п. 236 ФАП. Однако, этот пункт распространяется только на билеты российских авиакомпаний, маршруты по которым начинаются на территории РФ. Если рейс начинается за пределами РФ, то необходимо смотреть правила тарифа, потому что билет может оказаться невозвратным. А вернуть пассажирам деньги мы можем только по поручению авиакомпании, о чем говорится в п. 231 ФАП.

Так же невозвратными могут оказаться билеты иностранных авиакомпаний, информацию о чем можно найти в правилах тарифов. Мы обратились к этим авиакомпаниям за комментариями и они дали официальные разъяснения:

Согласно ст. 786 Гражданского кодекса РФ авиабилет является самостоятельным договором, заключенным между пассажиром и перевозчиком.

Таким образом, пассажир напрямую заключает договор перевозки с авиакомпанией.

Согласно п. 231 ФАП возврат денежных сумм, уплаченных за перевозку, производится перевозчиком, или по его поручению уполномоченным агентом по месту оплаты перевозки и в пунктах, предусмотренных правилами перевозчика.

Это как раз те правила тарифа, о которых я говорила выше. Вы можете найти их на 2й и 3й странице заказа билета. Также Вы всегда можете проверить их в личном кабинете, в сделанном заказе.

Согласно ст. 1212 Гражданского кодекса РФ законодательство РФ не применяется к договору международной воздушной перевозки, заключенному на территории РФ между пассажиром и иностранным перевозчиком.

Это означает, что несмотря на то, что иностранная авиакомпания имеет право осуществлять коммерческую деятельность на территории Российской Федерации, при этом  она руководствуется не российскими законами (постановления Федеральной Авиационной Службы, Воздушным Кодексом и т.д.), а законами страны, где зарегистрировано юридическое лицо. Например, в случае компании Air France руководствуется правилами французского законодательства.

В завершении этой темы, я еще раз призываю вас обращать внимание на правила тарифов, ИАТА и договора оферты , что позволит Вам заранее понять будет ли возможность вернуть билет и какие при этом будут штрафы. Это поможет избежать разочарований в дальнейшем.

С уважением,
Руководитель отдела бронирования
Марина Вялкина.


(no subject)
anywayanyday
У реки Янцзы расположился архипелаг Шенси, где почти все из 394 островов — необитаемые. Когда-то здесь жили люди, но сегодня природа отвоевывает свои права, превращая заброшенные здания в элемент ландшафта. Выглядит одновременно невероятно красиво и несколько пугающе:





Акция от Qatar Airways: шанс полететь бизнес-классом!
anywayanyday


1. До 29 марта: купите на www.anywayanyday.com билет экономического класса на любой рейс Qatar Airways — на любую дату, по любому из 150 направлений.

2. Скрестите пальцы и ждите 30 марта.
3. 30 марта: узнайте, кому улыбнется random.org — то есть кому достанется перелёт бизнес-классом.

Акция начинается сегодня — путешествуйте с Qatar Airways и Anywayanyday!

Подробнее об акции: https://www.anywayanyday.com/airlines/qatar-airways.



Остров Зюльт
anywayanyday
Остров Зюльт — «королева Северного моря» и миниатюрный «якорь» Германии. Если вы посмотрите на карту, то увидите, как небольшой кусочек суши, со всех сторон омываемый водами Северного моря, с помощью дамбы бесстрашно прикрепился к материку.
Что делать на острове Зюльт? Подолгу гулять по бесконечным песчаным дюнам, фотографировать полосатые маяки и есть самых вкусных устриц в Германии.
Как туда добраться? Из России проще всего долететь до Гамбурга, оттуда пересесть на специальный поезд, который довезёт вас до Вестерланда — главного города острова.








Сиди-Бу-Саид
anywayanyday
На самом деле в Тунисе, куда обычно едут, чтобы просто поваляться у моря, есть множество интересных мест. Одно из них — небольшой город Сиди-Бу-Саид, который занесен в список всемирного наследия.
Все постройки здесь — лазурно-голубого и белого цвета, а проектировались они одновременно живописцами, поэтами и философами, которые вписали в живописную панораму гор и виднеющихся вдали Карфагена и Тунисского залива.
С момента своего основания в XIII веке Сиди-Бу-Саид пользуется исключительной популярностью: например, долгое время здесь жил художник Пауль Клее.








День Святого Патрика
anywayanyday
Как известно, традиционный для Дня Святого Патрика, который приходится на 17 марта,  цвет — зеленый. Начиная с 1962 г. каждый год за несколько дней до праздника в Чикаго окрашивают одноименную реку — и этот не стал исключением.
Рецепт смеси, которая делает воду кислотно-салатовой, власти города держат в секрете, однако уверяют, что она абсолютно безвредна.






Катба
anywayanyday
Вьетнамский остров Катба — самый большой остров залива Халонг и по совместительству национальный парк и биосферный резерват. Здесь природные красоты — поросшие джунглями скалы, бирюзовые воды залива, множество редких видов животных — сочетаются с аутентичностью рыбацких деревень.










Пицца!
anywayanyday
А вы знали, что в список всемирного наследия ЮНЕСКО входят не только исторические и архитектурные памятники, но и, например, соколиная охота, танец фламенко и даже акупунктура?
Так вот, в скором времени этот список может пополниться пиццей — пиццей, приготовленной по традиционному неаполитанскому рецепту. Выдвинула заявку, конечно же, Италия, и если представителей ЮНЕСКО удастся убедить в том, что «пицца — это элемент самоидентификации не только неаполитанцев, но и всех итальянцев. Это марка Италии во всем мире», тогда это будет первый кулинарный объект нематериального культурного наследия человечества.

Новый аудиогид от Anywayanyday и izi.TRAVEL — шоппинг-тур по Милану!
anywayanyday
Милан — это не просто красивый итальянский город — ко всему прочему это еще и мировая столица моды и шоппинга!
Виа Санта-Марта, золотой четырехугольник или «Квартал моды», Виа Манцони, музей моды и костюма... Пройдитесь по самым необычным, самым важным и просто лучшим галереям и бутикам мировой столицы моды вместе с аудиогидом от Anywayanyday и izi.TRAVEL.
Путешествуйте и узнавайте новое!

Греция
anywayanyday
Авиакомпания Aegean Airlines до 11 марта продает билеты из Москвы из Санкт-Петербурга в Грецию со скидкой. Например, слетать в апреле в Афины можно за 15 146 р.:
Прямой рейс: Москва ⇄ Афины (13.04 — 23.04):
Исследуйте Грецию с Aegean Airlines и Anywayanyday!

?

Log in